Een klantgesprek zit vol slides
Elk goed klantgesprek heeft dezelfde opbouw als een sterke carrousel. Er is een vraag waar je klant mee zat, een worsteling eronder, de manier waarop jij hielp, en wat het opleverde. Dat is precies de volgorde die op LinkedIn werkt.
Stel: je bent loopbaancoach en een klant zei vanochtend "ik durf mijn tarief niet te verhogen, straks lopen ze weg". Daar zit je hele post al in. De angst is herkenbaar. Jouw antwoord is waardevol. En het resultaat, een klant die het tóch deed, is het bewijs.
De beste carrousels vertellen een klein verhaal: een probleem, een oplossing en een resultaat. Dat is niet toevallig dezelfde boog als een goed gesprek. Wil je eerst weten wanneer een carrousel überhaupt het juiste format is? Lees dan wanneer je een carrousel het beste inzet.
Zo verdeel je het gesprek over de slides
De eerste slide is de vraag van je klant, letterlijk in gewone taal. "Ik durf mijn tarief niet te verhogen" pakt meer aandacht dan "Tips voor je prijsstrategie". Mensen scrollen door tot iets voelt alsof het over hén gaat.
De middelste slides zijn jouw antwoord, opgeknipt in stapjes. Eén gedachte per slide, niet drie. Carrousels van acht tot twaalf slides met één punt per slide worden het vaakst opgeslagen en gedeeld, blijkt uit een overzicht van Postiv (2026). Hoeveel slides je nodig hebt? Precies zoveel als je stappen. Niet meer.
De laatste slide is het resultaat plus een kleine uitnodiging. Wat veranderde er voor je klant, en wat kan de lezer nu zelf doen. Geen harde verkoop, gewoon een logische volgende stap.
Wat je deelt en wat je voor je houdt
Deel het inzicht, niet de identiteit van je klant. Je hoeft geen naam te noemen om een verhaal te vertellen. "Een klant zei laatst..." is genoeg, en vaak zelfs sterker, omdat meer mensen zich erin herkennen.
Zitten er herkenbare details in, zoals een branche of een heel specifieke situatie? Vraag even toestemming, of maak het algemener. Het gaat om de vraag die tientallen mensen ook hebben, niet om die ene persoon. Zo houd je het veilig en bruikbaar tegelijk.
Het lastige is niet het idee, dat had je al na dat gesprek. Het lastige is het omzetten naar slides, de tekst, de vormgeving en het daadwerkelijk online zetten. Dat is precies het gedoe waardoor goede ideeën blijven liggen. dibbi maakt van jouw input een carrousel in het juiste formaat, plus een blog en een mail eromheen, zodat één gesprek meteen op meerdere plekken landt. Zie hoe dat werkt of plan een gratis kennismaking om te kijken of het bij je past.
