Support
Vastgelopen? Je staat er nooit alleen voor
Bij dibbi krijg je hulp van een echte Nederlandse helpdesk die snel reageert. Geen buitenlands callcenter, geen bot die je in een lus houdt. Gewoon een mens dat je verder helpt, in begrijpelijke taal.
Onze support-beloftes aan jou
Een echt mens uit Nederland
Je krijgt persoonlijk antwoord van een Nederlandse collega, niet van een buitenlands callcenter of een bot die je aan het lijntje houdt. Iemand die je vak begrijpt.
Snel antwoord
We reageren meestal binnen een paar uur, en altijd binnen één werkdag. Je blijft niet dagenlang wachten op hulp.
Hulp in gewone taal
Je hoeft geen techneut te zijn om dibbi te gebruiken. Wij leggen alles uit zonder technisch jargon, gewoon in mensentaal, stap voor stap.
Je staat er nooit alleen voor
Voor én na je aanmelding. Loop je vast of twijfel je ergens over? Wij denken met je mee tot het werkt.
Bekijk hoe je hulp krijgt
In een korte video laten we zien hoe je een vraag stelt en hoe snel je antwoord hebt.
Hier komt binnenkort een korte uitleg-video
Zo bereik je ons
Drie manieren, kies wat bij je past.
Zoek het snel zelf op
In de uitleg en kennisbank vind je antwoord op de meeste vragen, met stap-voor-stap voorbeelden.
Bekijk de uitleg →Mail ons
Stuur je vraag naar hallo@dibbi.nl en je krijgt persoonlijk antwoord van een echt mens.
hallo@dibbi.nlHulp direct in de app
Gebruik je dibbi al? Dan zit er een hulpknop in het scherm: één klik en je vraag komt direct bij onze helpdesk. Nog geen account? Plan een kennismaking.
Plan een kennismaking →Niet technisch? Juist daarvoor zijn we er. De meeste mensen die dibbi gebruiken zijn geen techneut. Loop je vast, dan helpen we je gewoon verder, zonder moeilijke woorden.
