Waarom een FAQ-pagina meer doet dan vragen beantwoorden
Een FAQ-pagina beantwoordt niet alleen vragen, maar laat zien dat je je klant begrijpt. Iemand die twijfelt over jouw dienst typt zijn vraag vaak letterlijk in Google. "Hoe lang duurt een coachtraject?" "Wat kost een loopbaanadvies?" Staat het antwoord op jouw site, in zijn eigen woorden, dan is de kans groot dat hij bij jou uitkomt.
En het werkt twee kanten op. De bezoeker die je vindt, heeft meteen minder twijfel. Hij weet wat hij kan verwachten voordat hij contact opneemt. Dat scheelt jou vragen beantwoorden en levert betere gesprekken op.
Welke vragen zet je op je FAQ-pagina?
De beste vragen zijn de vragen die klanten je echt stellen, niet de vragen die jou goed uitkomen. Je hoeft ze niet te verzinnen. Kijk in je mailbox, in je kennismakingsgesprekken, in je appjes. Welke vraag komt steeds terug?
Schrijf de vraag op zoals een klant hem stelt. Niet "Tarifering van diensten", maar "Wat kost het?". Niet "Trajectduur", maar "Hoe lang duurt het?". Hoe dichter je bij hun woorden blijft, hoe beter Google de match maakt. Wil je dieper in dat AI-stuk duiken, lees dan hoe je content schrijft die ook ChatGPT oppakt.
Werkt FAQ-schema nog wel in 2026?
FAQ-schema, de code die zoekmachines vertelt dat het om vragen en antwoorden gaat, levert voor de meeste sites geen uitklapbare resultaten meer op. Sinds augustus 2023 toont Google die uitklapvragen onder je zoekresultaat alleen nog bij overheids- en gezondheidssites. Voor een coach of adviseur is dat voordeel dus weg.
Toch is een goede FAQ-pagina belangrijker dan ooit. AI-zoekmachines zoals ChatGPT en de AI-antwoorden bovenaan Google pikken juist heldere vraag-en-antwoordblokken op. Schrijf elk antwoord daarom als een los, compleet stukje. Eén vraag, één duidelijk antwoord van een paar zinnen. Zo wordt je tekst makkelijk geciteerd, ook als niemand doorklikt. dibbi schrijft content rond precies die vragen die jouw klanten intypen, zodat je vindbaar blijft op beide plekken.
Het gedoe zit niet in het bedenken van de vragen. Dat zit in het verzamelen, schrijven en online zetten, week na week. Daar komt het zelden van. dibbi maakt van één idee een blog, een nieuwsbrief en een social post, zonder dat je technisch hoeft te zijn. Zo blijf je zichtbaar voor de mensen die nu al naar je zoeken. Bekijk hoe dibbi werkt of struin door de kennisbank voor meer praktische tips.
