Waarom kleine verschillen doorwerken
Zoekmachines koppelen je vermeldingen aan elkaar via je bedrijfsnaam, je adres en je telefoonnummer. Staat er op de ene plek "Praktijk van Dijk" en op de andere "Van Dijk Coaching en Training", dan is niet vanzelfsprekend dat het om hetzelfde bedrijf gaat. Google schrijft in zijn richtlijnen dat je naam moet overeenkomen met de echte naam van je bedrijf zoals die consequent wordt gebruikt op de website en op briefpapier. Dat is geen detail.
Je bezoeker reageert er net zo op. Wie op drie plekken drie telefoonnummers ziet, twijfelt welk nummer nog klopt. Dat is precies het moment waarop iemand afhaakt en de volgende naam in de zoekresultaten aanklikt.
Waar je gegevens allemaal staan
De meeste solo-ondernemers hebben hun gegevens op acht tot tien plekken staan zonder dat ze dat bijhouden. Denk aan je website-footer, je contactpagina, je Google Bedrijfsprofiel, LinkedIn, Facebook, de Kamer van Koophandel, je branchevereniging, een oude gastblog en je e-mailhandtekening.
De verschillen ontstaan bijna altijd ongemerkt. Je verhuist en past je site aan, maar niet die vermelding uit 2021. Je gaat "Coaching" gebruiken waar eerst "Praktijk" stond. Je schrijft je nummer de ene keer als 06 12 34 56 78 en de andere keer als +31612345678. Google vraagt in zijn richtlijnen voor bedrijfsgegevens op je site om bij het telefoonnummer het landnummer en het netnummer mee te geven. Je Google Bedrijfsprofiel is daarbij je belangrijkste ijkpunt, want dat is voor veel mensen de eerste plek waar ze je tegenkomen.
De controleronde van een half uur
Een half uur opruimen is genoeg om je gegevens weer gelijk te trekken. Schrijf eerst in een notitie de enige juiste versie op: je bedrijfsnaam voluit, je adres in de schrijfwijze die je aanhoudt, en je telefoonnummer in een vaste notatie. Dat is je ijkpunt.
Zoek daarna in Google op je bedrijfsnaam en op je telefoonnummer, en loop de eerste twee pagina's met resultaten langs. Elke plek waar je jezelf tegenkomt, leg je naast je notitie. Kopiëren en plakken, meer niet. Zet in je agenda dat je dit een keer per jaar herhaalt, dan loopt het niet opnieuw uit elkaar.
Het lastige zit hem niet in de moeilijkheid, maar in de losse stappen tussen al die plekken. Alles wat je met dibbi publiceert vertrekt vanuit een vaste set gegevens, zodat je blog, je nieuwsbrief en je social post niet uit elkaar gaan lopen. Wil je zien hoe dat werkt, kijk dan bij zo werkt het of blader verder door de kennisbank.
Samengevat
- Zoekmachines koppelen je online vermeldingen aan elkaar via je bedrijfsnaam, je adres en je telefoonnummer.
- Google vraagt dat de naam in je Bedrijfsprofiel overeenkomt met de naam die je op je website en op briefpapier gebruikt.
- Verschillen ontstaan ongemerkt, door een verhuizing, een nieuwe naam of een andere notatie van je telefoonnummer.
- Bezoekers die tegenstrijdige contactgegevens zien, twijfelen en haken makkelijker af.
- Schrijf een juiste versie van je gegevens op en gebruik die als ijkpunt bij elke vermelding.
- Een controleronde van een half uur, een keer per jaar, houdt je gegevens gelijk.
