De eerste zin bepaalt of iemand blijft
Een bezoeker op je dienstenpagina leest niet, hij scant. Hij zoekt binnen een paar seconden naar het antwoord op zijn vraag: doet deze persoon wat ik nodig heb, en is dat voor mij? Vindt hij dat antwoord niet in de eerste regels, dan is hij alweer weg, op naar het volgende zoekresultaat. Volgens De Heren van Kopij hebben vrijwel alle lezers een sterke voorkeur voor de linkerbovenhoek van het scherm, gevolgd door de eerste regels van de tekst. Daar valt de beslissing.
Veel dienstenpagina's beginnen anders: met een lange inleiding over hoe het vak is ontstaan, of een quote die inspireert maar niets uitlegt. Leuk voor de sfeer, maar de bezoeker wacht niet zo lang. Zet daarom in de eerste zin al wat je doet en voor wie. Zo simpel is het.
Wat Google met die eerste zin doet
Diezelfde duidelijkheid helpt ook bij Google. Zoekmachines proberen te begrijpen waar een pagina over gaat, en een vage opening maakt dat lastiger. Google's eigen systemen bepalen of een pagina goed genoeg antwoord geeft om uitgelicht te worden in de zoekresultaten, schrijft Google Search Central. Een pagina die zelf al kort en helder antwoordt, maakt het Google makkelijker om dat antwoord te herkennen en te tonen.
Dat betekent niet dat je voor Google moet schrijven in plaats van voor je klant. Het betekent dat een goede eerste zin allebei tegelijk bedient. Wat helder is voor een bezoeker, is meestal ook helder voor Google. Dat maakt het verschil.
Een checklist om het zelf te testen
Lees de eerste twee zinnen van je dienstenpagina hardop, los van de rest van de tekst. Staat er letterlijk in welke dienst je levert en voor wie die bedoeld is? Zo niet, dan mist je bezoeker precies waar hij naar zoekt. Hetzelfde principe geldt trouwens voor je contactpagina: ook daar moet in één oogopslag duidelijk zijn wat een bezoeker er kan doen.
Vraag ook iemand die je vak niet kent om je pagina dertig seconden te lezen en dan te vertellen wat je doet. Zegt hij iets anders dan je bedoelde, dan is de opening niet scherp genoeg. Herschrijf tot het klopt, en test daarna opnieuw bij een volgende pagina op je site.
Dit soort scherpstellen kost tijd die je als solo-ondernemer vaak niet hebt naast je klantwerk. dibbi schrijft dienstenpagina's die met de eerste zin al antwoord geven op de vraag van je bezoeker, zodat jij niet elke pagina zelf hoeft na te lopen. Benieuwd hoe dat werkt? Bekijk hoe dibbi dat aanpakt, of loop je vast bij het schrijven zelf, kijk dan in de kennisbank voor meer voorbeelden.
Samengevat
- Een bezoeker op je dienstenpagina scant de tekst en beslist binnen seconden of hij blijft.
- De eerste regels van je pagina zijn het belangrijkst, want daar valt de keuze om te blijven of weg te klikken.
- Een dienstenpagina die meteen zegt wat je doet en voor wie, werkt beter voor zowel de bezoeker als Google.
- Google's systemen herkennen makkelijker een pagina die zelf al kort en helder antwoord geeft.
- Test je eigen pagina door iemand buiten je vakgebied de eerste zinnen te laten lezen en navertellen.
- dibbi schrijft dienstenpagina's die met de eerste zin al duidelijk maken wat je doet.
