De stille meerderheid van je publiek
De meeste mensen die je posts lezen, laten nooit iets achter. Dat zegt niets over de kwaliteit van je content, het is gewoon hoe mensen zich gedragen online. Nielsen Norman Group schrijft dat in de meeste online communities negentig procent van de deelnemers alleen leest of kijkt zonder ooit te reageren, negen procent af en toe iets deelt en één procent verantwoordelijk is voor bijna alle zichtbare activiteit op nngroup.com. Dat is normaal. Jouw stille lezers zijn niet minder geïnteresseerd in wat je te vertellen hebt, ze laten alleen geen spoor achter dat jij kunt zien.
Wat een meelezer wél oppikt
Wat een meelezer wél oppikt, is een herkenbare situatie. Geen cijfers, geen oproep om te reageren, maar een concreet voorbeeld waarin iemand zichzelf terugziet. Een post over de klant die net voor de derde keer had afgezegd, werkt beter dan een post over "het belang van goede communicatie". Dat maakt het verschil. Betekent dit dat je meer moet posten voor deze groep? Nee, het betekent dat je herkenbaarder moet zijn. Reacties zijn trouwens ook geen doel op zich: hoe je reageert op de reacties die je wél krijgt is minstens zo belangrijk als het aantal, maar het zegt weinig over wie er allemaal meeleest. De echte vraag is niet hoeveel duimpjes je krijgt, maar of de juiste persoon je verhaal onthoudt op het moment dat hij hulp zoekt.
Reken de stille lezer toch mee
De meeste solo-ondernemers zien alleen de reacties, niet de mensen die stil meelezen en op het juiste moment toeslaan. Denk aan de meelezer als iemand die je op een verjaardag ontmoet en zegt: "Ik lees alles wat je post, maar ik reageer nooit." Die persoon bestaat echt, vaker dan je denkt. Voor die groep werkt herhaling beter dan een uitroepteken: een terugkerend thema, een vaste stijl, een gezicht dat ze herkennen. Zo bouw je vertrouwen op bij mensen die je nooit een like sturen, maar die je wel bellen zodra ze hulp nodig hebben. Het gedoe zit 'm niet in het schrijven van één goede post, maar in het volhouden ervan over blog, mail en social heen, zodat je verhaal ook meelezers bereikt die nooit op LinkedIn komen. dibbi zet je blog automatisch om in een nieuwsbrief en social posts, zodat je verhaal via meerdere kanalen bij die stille lezer belandt. Bekijk op zo werkt het hoe dat er in de praktijk uitziet, of plan een gratis kennismaking om te zien wat het voor jouw content betekent.
Samengevat
- De meeste mensen die je posts lezen, laten nooit een reactie achter, en dat zegt niets over hoe goed je content is.
- In de meeste online communities leest ongeveer negentig procent van de mensen alleen mee, zonder ooit te reageren.
- Meelezers reageren beter op een herkenbare, concrete situatie dan op cijfers of een oproep om te reageren.
- Herhaling van een vast thema en een herkenbare stijl bouwt vertrouwen op bij mensen die nooit een like sturen.
- Wie zichtbaar wil zijn voor de stille meerderheid, houdt het verhaal vol over blog, mail en social heen in plaats van op één kanaal.
- dibbi zet je blog automatisch om in een nieuwsbrief en social posts, zodat je verhaal ook meelezers bereikt die nooit reageren.
