Waarom stilte niet hetzelfde is als geen interesse meer
Stilte na een eerste gesprek betekent bijna nooit dat iemand geen interesse meer heeft. Denk aan een coachpraktijk: een vrouw vraagt in maart een kennismaking aan, is enthousiast over het gesprek, en dan hoor je wekenlang niets meer. Vaak zit ze middenin een verbouwing, een nieuwe baan of gewoon een drukke periode. Het bericht is niet vergeten, het is weggezakt onder alles wat er tussendoor kwam. Je ziet dit ook bij therapeuten en trainers: een intake van drie kwartier voelt voor de klant al als een grote stap, en de vervolgstap blijft soms weken liggen zonder dat dat iets zegt over de keuze die ze maakten.
Vergeten is iets anders dan nee. Dat besef helpt om zo'n mail zonder ongemak te schrijven: je herinnert iemand aan iets waar ze zelf ooit voor kozen, je duwt niet. Hetzelfde speelt bij een offerte die stil blijft liggen: ook daar vraagt een opvolgmail om hetzelfde soort geduld.
Hoe je een 'nog interesse'-mail opbouwt
Een goede 'nog interesse?' mail is kort, vrijblijvend en zonder verwijt. Begin met een concrete herinnering aan het gesprek of de vraag, niet met een excuus dat je 'nog even terugkomt'. Sluit af met een makkelijke uitweg: laat weten dat het ook prima is als het onderwerp niet meer speelt.
Een adviseur die haar leads na zes weken stilte zo'n bericht stuurt ('Loop je nog rond met die vraag over je pensioen, of is dat inmiddels geregeld?') krijgt op tien van die mails gemiddeld twee tot drie reacties terug. Dat is alles wat nodig is: twee gesprekken die anders nooit hadden plaatsgevonden, tegenover vijf minuten typen.
Wanneer een 'nog interesse'-mail niet meer nodig is
Na twee stille opvolgmails is een derde meestal een verspilde moeite. Blijft iemand ook dan stil, dan is dat evengoed een antwoord: laat het los en richt je energie op leads die wel reageren. Een lijst vol contacten die je drie keer per jaar aanschrijft zonder resultaat, kost je meer tijd dan ze oplevert. Noteer daarom vooraf hoe vaak je opvolgt, bijvoorbeeld twee keer met vier weken ertussen, zodat het geen onderbuikgevoel wordt maar een vaste afspraak met jezelf.
Het gedoe zit 'm niet in het schrijven van die ene mail, maar in het onthouden wie je wanneer moest mailen. Met dibbi blijf je vanzelf in beeld: een vaste nieuwsbrief houdt je top of mind, waardoor een 'nog interesse?' mail minder vaak nodig is. Benieuwd hoe dat werkt? Bekijk hoe dibbi dat voor je regelt of plan een gratis kennismaking.
Samengevat
- Stilte na een kennismakingsgesprek betekent meestal niet dat iemand geen interesse meer heeft, maar dat het bericht is weggezakt in een drukke periode.
- Een 'nog interesse?' mail werkt het best als hij kort is, een concrete herinnering geeft en geen verwijt bevat.
- Sluit de mail af met een makkelijke uitweg, zodat iemand zonder ongemak kan laten weten dat het onderwerp niet meer speelt.
- Na twee stille opvolgmails is een derde meestal niet meer de moeite waard.
- Spreek vooraf een vast aantal opvolgmomenten met jezelf af, zodat opvolgen geen onderbuikgevoel wordt.
- dibbi helpt je met een vaste nieuwsbrief top of mind te blijven, zodat een 'nog interesse?' mail minder vaak nodig is.
