Een klantevenement aankondigen: begin op tijd
Een goede aankondiging begint drie weken voor het evenement, niet drie dagen. Zet eerst een korte save-the-date-post neer: datum, plek, voor wie. Geen details, geen lang verhaal. Daarna volgen twee of drie tussentijdse posts die de spanning opbouwen. Denk aan een kijkje in de voorbereiding, een korte introductie van het onderwerp, of het antwoord op een vraag die je vaker van klanten hoort. De laatste herinnering plaats je een dag van tevoren, met een directe link om zich aan te melden. Zo bouw je vanzelf naar het moment toe, in plaats van in één keer alles te vertellen.
Neem een adviseur die een klantavond organiseert over de nieuwe zzp-regels. Ze plaatst de save-the-date drie weken vooraf, twee teasers in de weken erna, en een laatste herinnering de avond ervoor. Van de veertien aanmeldingen komen er twaalf. Dat lukt alleen met een opbouw. Zo simpel is het.
Eén plek voor de aanmelding, verder niks
Verspreid je aankondiging niet over vijf kanalen met vijf verschillende manieren om je aan te melden. Kies één link, bijvoorbeeld naar een simpel formulier of je mailadres, en gebruik die overal, in elke post en in elke reactie op een vraag. Wie twee keer moet nadenken over hoe hij zich aanmeldt, doet het meestal niet. En precies daar wringt het vaak bij een eerste evenement: niet de interesse ontbreekt, maar het gemak.
Lijkt je situatie op het aankondigen van een workshop of webinar in plaats van een borrel of klantavond? Lees dan ook hoe je een workshop of webinar aankondigt op social voor een uitgewerkt stappenplan per moment.
Na je klantevenement: laat mensen nagenieten
Het evenement zelf is niet het eindpunt van je content. Veel ondernemers stoppen met posten zodra de laatste gast vertrokken is, terwijl juist dan de aandacht nog vers is. Een kort verslag de dag erna, met een foto en één quote van een deelnemer, houdt het gesprek levend. Mensen die niet konden komen, zien alsnog wat ze gemist hebben en onthouden dat jij dit soort dingen organiseert. Dat maakt het verschil voor de volgende keer dat je iets organiseert. Bewaar de foto's en quotes ook gewoon: over een paar maanden zijn ze weer bruikbaar, in een nieuwsbrief of een terugblik-post.
Al die losse posts en herinneringen zelf bedenken kost tijd die je liever aan je klanten besteedt. dibbi zet je aankondiging om in een post en een mail tegelijk, zodat je maar één keer hoeft te schrijven. Benieuwd hoe dat werkt? Bekijk hoe dibbi werkt of plan een gratis kennismaking.
Samengevat
- Een aankondiging voor een klantevenement werkt het beste als je drie weken van tevoren begint met een korte save-the-date-post.
- Bouw spanning op met twee of drie tussentijdse posts en sluit af met een herinnering een dag van tevoren.
- Gebruik voor de aanmelding overal dezelfde ene link, zodat niemand hoeft na te denken over hoe hij zich opgeeft.
- Een kort verslag met foto en quote na afloop houdt het gesprek levend, ook bij mensen die niet aanwezig waren.
- dibbi zet je aankondiging om in een post en een mail tegelijk.
