← Terug naar kennisbank

E-mail of social als eerste kanaal: wat kies je als starter

Je kunt niet overal tegelijk beginnen. Toch blijf je hangen tussen een nieuwsbrief en een social kanaal, en zolang je twijfelt gebeurt er niets.

Vrouw van rond de 45 staat op van haar bureau in haar thuiskantoor na het dichtklappen van haar laptop

Social geeft bereik, e-mail geeft contact

Social media brengt je bij mensen die je nog niet kennen. E-mail brengt je bij mensen die je al kennen. Dat is het hele verschil, en het bepaalt waar je het beste kunt beginnen.

Bereik is er op social genoeg. Volgens het Nationale Social Media Onderzoek 2026 van Newcom gebruiken 14,6 miljoen Nederlanders van 15 jaar en ouder social media. Je toekomstige klant zit daar dus tussen. Alleen bepaal jij niet wie jouw bericht te zien krijgt. Frankwatching schrijft dat organisch bereik krimpt en dat betaalde zichtbaarheid duur is. Bij een mailadres speelt dat niet. Dat adres is van jou.

De vuistregel: begin waar je al contact hebt

Heb je al e-mailadressen van klanten en mensen die ooit iets vroegen, dan begin je bij e-mail. Heb je die niet, dan begin je op social met één doel voor ogen: adressen verzamelen.

Neem een coach die vijf jaar werkt en nooit iets met marketing deed. In haar mailbox zitten zestig adressen van mensen die ooit een intake deden of een traject afmaakten. Eén mail per maand naar die zestig levert vrijwel altijd meer gesprekken op dan tien posts naar een tijdlijn vol vreemden. Ze weten al wie je bent. Dat scheelt de hele opwarmfase.

Sta je echt op nul, dan is social het logische startpunt. Kies één kanaal waar jouw klanten al zitten, plaats daar wekelijks iets, en verwijs steeds naar een plek waar mensen zich kunnen inschrijven. Je lijst laten groeien kan ook zonder weggever. Loopt het eerste kanaal eenmaal, dan kun je e-mail en social elkaar laten versterken.

Kiezen is niet hetzelfde als afzweren

Eén kanaal kiezen betekent alleen dat je daar je aandacht legt. Je mag best af en toe iets op het andere kanaal plaatsen. Je behandelt het alleen nog niet als tweede taak die af moet. Dat scheelt je elke week een halfuur twijfelen over waar je iets neerzet.

Wat je meestal tegenhoudt is niet de keuze, maar het gedoe eromheen: het schrijven, het opmaken, het ergens naartoe kopiëren. Precies daar zit de winst. dibbi maakt van één idee een blog, een nieuwsbrief en een social post, zodat je op je gekozen kanaal iets te vertellen hebt zonder er een avond aan kwijt te zijn. Wil je zien hoe dat in de praktijk gaat, kijk dan bij zo werkt het of plan een gratis kennismaking.

Samengevat

Social media zorgt voor bereik bij mensen die je nog niet kennen, e-mail voor contact met mensen die je al kennen.
Begin bij het kanaal waar je al contact hebt: heb je e-mailadressen liggen, dan start je met een nieuwsbrief.
Sta je op nul adressen, dan begin je op social met als doel om adressen te verzamelen.
Een maandelijkse mail naar een kleine lijst bekenden levert vaak meer gesprekken op dan losse posts naar vreemden.
Kiezen voor één kanaal betekent niet dat je het andere opgeeft, het bepaalt alleen waar je aandacht naartoe gaat.

Veelgestelde vragen

Waar kun je beter beginnen: e-mail of social media?

Begin bij het kanaal waar je al contact hebt. Heb je e-mailadressen van klanten en aanvragers, dan levert een nieuwsbrief het snelst gesprekken op. Sta je op nul, dan begin je op social met als doel adressen verzamelen.

Waarom werkt e-mail vaak sneller dan social media?

Omdat je mailinglijst bestaat uit mensen die je al kennen. Je hoeft niemand meer te overtuigen dat je bestaat of wat je doet. Op social bereik je vooral mensen die je nog nooit zagen, en dat kost meer tijd voordat er een gesprek uit komt.

Hoeveel adressen heb je nodig voor een zinvolle nieuwsbrief?

Een paar tientallen adressen is al genoeg om te beginnen. Een kleine lijst van mensen die je kennen weegt zwaarder dan een groot bereik van vreemden. Wachten tot je lijst groot genoeg voelt kost je vooral tijd.

Moet je stoppen met social als je voor e-mail kiest?

Nee. Kiezen bepaalt alleen waar je aandacht naartoe gaat, niet wat je opgeeft. Je kunt op je andere kanaal best af en toe iets plaatsen, zolang je het niet als tweede volwaardige kanaal behandelt zolang het eerste nog niet loopt.

Hoe vaak stuur je een nieuwsbrief als je net begint?

Eén keer per maand is genoeg om te starten. Dat ritme houd je vol naast je klantwerk en het is vaak genoeg om onthouden te worden. Liever elke maand een korte mail dan drie keer per week iets en daarna een half jaar stilte.