Waarom dit moment zo goed werkt, en zo lastig is
Rond de feestdagen staat iedereen net iets meer open voor een persoonlijk bericht. Mensen lezen mail dan sneller als iets van een mens, niet als marketing. Maar dat gevoel deelt iedereen tegelijk, en dus mailt ook iedereen tegelijk.
Uit de GDMA International Email Benchmark 2026 blijkt dat het aandeel e-mailcampagnes rond november en december licht is gedaald, omdat bedrijven minder afhankelijk willen zijn van een piekmoment dat de inbox verstopt en mogelijk juist tot lagere open rates leidt. Dat betekent niet dat je moet stoppen met een kerstgroet. Het betekent dat je hem niet kunt laten lijken op de rest.
Maak 'm persoonlijk, niet plichtmatig
Een goede kerstgroet noemt iets dat alleen voor die ene klant geldt. Het project dat jullie samen afrondden, de vraag die bleef hangen, het gesprek dat je bijbleef. Een standaard "fijne feestdagen" voelt als een kaartje van de bank. Dat maakt het verschil.
Stel je begeleidde dit jaar vijf klanten door een lastige periode: noem er in de mail niet vijf, noem er één, met een zin die alleen over die ene klant kan gaan. Schrijf twee zinnen over wat je iemand toewenst voor volgend jaar, specifiek genoeg dat een ander hem niet zomaar kan overnemen. Stuur je liever één overzicht van je hele decembermaand dan losse berichten door elkaar? Lees dan ook hoe je content plant rond de jaarwisseling zonder dat het chaos wordt.
Kies het moment, niet alleen de tekst
Wanneer je de mail verstuurt, bepaalt half hoe hij landt. Vlak voor kerst verdrinkt je bericht tussen tweehonderd andere groeten, acties en jaaroverzichten. Een week na kerst, als de rust is teruggekeerd en de agenda weer wat leger voelt, heeft iemand juist tijd om rustig te lezen. Zo simpel is het.
Probeer de laatste dagen van het jaar, of de eerste week van januari, in plaats van de piekdagen vlak voor 25 december. Zet hem desnoods nu al klaar als concept, dan hoef je er in de drukte van december niet meer over na te denken.
Een idee voor zo'n groet verzin je zelf zo. Het uitwerken, op het juiste moment versturen en netjes laten aansluiten bij je andere content is waar het vaak op vastloopt, tussen klantwerk en de laatste klussen van het jaar door.
dibbi schrijft je nieuwsbrief het hele jaar door in jouw toon, dus ook een kerstgroet voelt als jou en niet als een sjabloon. Benieuwd hoe dat werkt? Bekijk hoe dibbi werkt of plan een vrijblijvende kennismaking.
Samengevat
- Een kerstgroet werkt het best als hij iets noemt dat alleen voor die ene klant geldt, in plaats van een algemene wens.
- Rond de feestdagen is iedereen opener voor persoonlijke berichten, maar de inbox is dan ook het drukst van het jaar.
- E-mailverkeer verschuift wereldwijd steeds meer weg van de piekperiode rond de feestdagen, naar rustigere maanden.
- Een mail net na kerst of in de eerste week van januari wordt vaker rustig gelezen dan een mail vlak voor 25 december.
- Zet je kerstgroet alvast klaar als concept, zodat je in de drukte van december niet meer hoeft na te denken over de inhoud.
- dibbi schrijft het hele jaar door mee in jouw toon, dus ook een kerstgroet voelt als een bericht van jou en niet als een sjabloon.
