Waarom een kleine groep meer oplevert dan groot bereik
Een kleine community levert meer op dan groot bereik omdat betrokken mensen iets doen wat kijkers nooit doen: ze reageren, ze vragen door en ze verwijzen je naar anderen. Een weergave is geen contact. Bereik is geen relatie.
Reken het eens door met echte getallen. Je hebt 180 mensen op je lijst. Vijftig openen je mail, vijf sturen in een jaar een keer iets terug, twee daarvan boeken een traject. Dat zijn twee klanten uit een groep die je in een halfjaar hebt opgebouwd. Een post met 2.000 weergaven en nul reacties levert dat gesprek niet op. Daarover schreven we eerder dat volgers op social media nog geen klanten zijn.
Begin bij een plek waar mensen je terugvinden
Een kleine community begint bij een vaste plek waar mensen je terugvinden. Niet het kanaal met de meeste gebruikers, maar de plek waar jij het volhoudt. Voor de meeste coaches en adviseurs is dat een nieuwsbrief, omdat je daar zelf bepaalt wie je bereikt. Een vaste hoek op een social kanaal werkt ook, zolang je er elke week iets over deelt. Kies er een. De rest kan later.
Klein is in de cijfers geen nadeel. MailBlue schrijft dat een coach met een kleine, actieve lijst van 300 contacten makkelijk 50 procent of meer haalt, terwijl een webshop met 50.000 contacten misschien op 18 procent zit. Je hoeft daar geen ingewikkelde weggever voor te maken. Je kunt je mailinglijst ook laten groeien zonder weggever, gewoon door bij elk kennismakingsgesprek te vragen of iemand je stukjes wil ontvangen.
Zo houd je die groep betrokken
Een groep blijft betrokken als je met vaste regelmaat iets stuurt dat mensen kunnen gebruiken. Kies een ding per keer: een tip, een verhaal of een vraag. Wie alles tegelijk wil zeggen, wordt overgeslagen. En stuur liever elke maand iets dan drie weken lang van alles en daarna niets meer.
Stel af en toe een vraag en beantwoord persoonlijk wie er reageert. Bij tweehonderd mensen kan dat nog. Dat is je voorsprong op een groot merk. Start met E-mailmarketing schrijft dat 40 procent of hoger wijst op een zeer betrokken mailinglijst. Bij een paar honderd contacten is dat goed haalbaar. Let dus op of dat percentage stabiel blijft terwijl je groep groeit, en niet alleen op het aantal inschrijvingen.
Wat je tegenhoudt is meestal niet het idee, maar het gedoe eromheen: bedenken, schrijven, ergens plaatsen en dan ook nog mailen. Daar blijven goede ideeen liggen. dibbi maakt van een idee een blog, een nieuwsbrief en een bijpassende social post, zodat je kleine groep je blijft zien zonder dat het je avonden kost. Bekijk zo werkt het of plan een gratis kennismaking.
Samengevat
- Een kleine, betrokken groep levert vaak meer klanten op dan een groot bereik zonder reacties.
- Een community bouw je op een vaste plek waar mensen je terugvinden, meestal een nieuwsbrief.
- Kleine mailinglijsten halen doorgaans hogere openpercentages dan grote lijsten.
- Een ritme dat je volhoudt weegt zwaarder dan de frequentie waarmee je stuurt.
- Een onderwerp per mail en een persoonlijk antwoord houden een kleine groep betrokken.
