Hoe je bijhoudt wie in je netwerk je kan doorverwijzen

Je netwerk zit vol potentiele doorverwijzers, maar zonder dat je ze bijhoudt, raak je ze straks gewoon weer kwijt.

Solo-ondernemer noteert contactgegevens van netwerkcontacten aan zijn bureau thuis

Doorverwijzers bijhouden begint met een lijstje

De meeste zzp'ers hebben geen groot netwerk nodig om nieuwe klanten te krijgen. Een paar mensen die weten wat je doet en regelmatig in aanraking komen met jouw type klant, is al genoeg. Het probleem zit niet in de omvang van je netwerk, maar in het ontbreken van overzicht. Je spreekt op een borrel iemand met precies de juiste contacten, en drie maanden later ben je die naam alweer kwijt.

De Kamer van Koophandel schrijft het simpel: houd bij wie je gesproken hebt, bijvoorbeeld in een CRM-bestand of een programma als Excel. Geen ingewikkeld systeem dus, gewoon een lijst. Naam, wat iemand doet, en wanneer je voor het laatst contact had. Dat is alles.

Wanneer je een doorverwijzer weer opzoekt

Een lijst zonder opvolging blijft een archief. Pas als je ook bijhoudt wannéér je weer iets van je laat horen, wordt doorverwijzen iets wat je zelf stuurt. Niet elke paar weken, dat voelt opdringerig, maar op een logisch moment: na een nieuw project, een update die relevant is voor die persoon, of gewoon een vast ritme van een keer per kwartaal.

Bouw je dat netwerk nog maar net op? Lees dan eerst hoe je een verwijsnetwerk opbouwt zonder te netwerken. De twee aanpakken versterken elkaar: eerst bouw je het netwerk, daarna houd je het warm. En precies daar wringt het vaak. Je weet wie erin zit, maar laat nooit meer iets van je horen. Dan vergeet diegene jou net zo makkelijk als jij hem.

Drie velden die je doorverwijzers-lijst compleet maken

Een CRM voor zzp'ers hoeft niet uitgebreid te zijn. FlowQi noemt in zijn uitleg over een CRM-opzet een paar basisvelden die net zo goed werken voor een netwerklijst: contactgegevens, interacties, status, en een taak voor wat je nog moet doen. Vertaald naar doorverwijzers: wie is het, wanneer had je voor het laatst contact, en wat is de volgende stap. Zo simpel is het.

Zet die drie dingen in een gewoon bestand en doorverwijzen wordt iets actiefs in plaats van iets wat toevallig gebeurt. Het gedoe zit 'm niet in het bijhouden zelf, maar in het feit dat het nooit bovenaan je lijst staat tussen al het klantwerk door.

dibbi lost dat andere deel van het gedoe op: terwijl jij je netwerklijst bijhoudt, zorgt dibbi dat er vanuit jouw eigen idee automatisch een blog, een nieuwsbrief en een social post uitgaan, zodat je in beeld blijft bij precies de mensen die je kunnen doorverwijzen. Benieuwd of dibbi bij jouw manier van werken past? Bekijk voor wie dibbi werkt of plan een vrijblijvende kennismaking.

Samengevat

Een groot netwerk is niet nodig om via doorverwijzingen aan klanten te komen, een paar goede contacten is al genoeg.
Een simpele lijst met naam, wat iemand doet en wanneer je voor het laatst contact had, is voldoende om overzicht te houden.
Opvolgen werkt het best op een logisch moment, zoals na een nieuw project of een vast ritme van een keer per kwartaal.
Een lijst voor doorverwijzers heeft maar drie velden nodig: wie het is, wanneer het laatste contact was, en wat de volgende stap is.
Doorverwijzen wordt pas actief in plaats van toevallig zodra je het bijhouden een vaste plek in je werk geeft.
dibbi houdt je zichtbaar bij je netwerk door vanuit jouw eigen idee automatisch een blog, nieuwsbrief en social post te maken.

Veelgestelde vragen

Hoe hou ik bij wie in mijn netwerk mij kan doorverwijzen?

Je hebt geen ingewikkeld CRM-systeem nodig, een simpele lijst is al genoeg. Noteer de naam, wat iemand doet en wanneer je voor het laatst contact had. Zo zie je in een oogopslag wie er al een tijd niets van je gehoord heeft.

Hoe vaak moet ik contact opnemen met mensen die mij kunnen doorverwijzen?

Er is geen vaste frequentie die voor iedereen werkt, maar een vast ritme van ongeveer een keer per kwartaal voorkomt dat je uit beeld raakt. Je kunt ook aanhaken bij een natuurlijk moment, zoals een nieuw project of een update die relevant is voor die persoon. Belangrijker dan de frequentie is dat je het moment vastlegt, zodat het niet van toeval afhangt.

Welke gegevens moet ik bijhouden van een doorverwijzer?

Drie dingen zijn genoeg: wie het is, wanneer je voor het laatst contact had, en wat de volgende stap is. Meer gegevens maken een lijst vaak juist onoverzichtelijker in plaats van completer. Deze drie velden passen in elk eenvoudig bestand, van Excel tot een los notitieblok.

Moet ik eerst een netwerk opbouwen voordat ik dit kan bijhouden?

Nee, je kunt al beginnen met een lijst zodra je de eerste paar mensen in je netwerk hebt die relevant zijn. De lijst groeit vanzelf mee terwijl je netwerk groeit. Werk je nog aan het opbouwen van een netwerk, dan helpt het om dat en het bijhouden tegelijk op te pakken.

Wat heeft dit met mijn online zichtbaarheid te maken?

Doorverwijzingen werken het best als mensen in je netwerk regelmatig iets van je zien of horen. dibbi zorgt dat er vanuit jouw eigen idee automatisch een blog, nieuwsbrief en social post uitgaan, zodat je in beeld blijft bij precies de mensen die je kunnen doorverwijzen.