Waarom een vaste indexering je rust geeft
Een vaste jaarlijkse indexering haalt de spanning uit je prijsverhoging, omdat je er niet elk jaar opnieuw over hoeft te beslissen. Je kosten stijgen namelijk gewoon door, ook als je tarief hetzelfde blijft. Boekhoudplatform Rompslomp adviseert zelfstandigen om hun tarief in 2026 met zo'n 3,5 tot 4,3 procent te indexeren, puur om de inflatie bij te houden. Doe je dat niet, dan lever je stilletjes elk jaar wat in.
Een indexering is dus geen brutale zet. Je beweegt gewoon mee met de werkelijkheid. Zie je een verhoging nog als een spannend gesprek, dan helpt het om eerst te kijken hoe je een prijsverhoging rustig communiceert.
Hoe je een indexering afspreekt zonder gedoe
Je maakt een indexering normaal door hem vooraf vast te leggen, niet door hem achteraf te verdedigen. Neem in je offerte of overeenkomst een zin op dat je tarieven jaarlijks per 1 januari worden aangepast aan de inflatie. Bijvoorbeeld: "Onze tarieven worden elk jaar per 1 januari geïndexeerd op basis van de consumentenprijsindex." Die ene zin doet het werk. Meer heb je niet nodig.
Zo weet je klant het vanaf dag een, en is de verhoging later geen verrassing maar een gemaakte afspraak. Kies een vast moment in het jaar en een vaste maatstaf, bijvoorbeeld het prijsindexcijfer van het CBS. Dan hoef je zelf niks meer te bedenken of te onderbouwen. Het staat er gewoon, net als bij je energiemaatschappij of je verzekering. Je klant kent dat principe al uit de rest van zijn leven.
Wat als een klant erover begint?
Als een klant naar de indexering vraagt, verwijs je rustig naar de afspraak die jullie aan het begin samen maakten. De meeste klanten snappen dat kosten stijgen, want ze kennen het van hun eigen boodschappen en abonnementen. Blijf feitelijk en kort. Je verhoogt niet omdat je meer wilt, maar omdat alles duurder wordt.
In de praktijk gaat zo'n gesprek vaak sneller dan je vreest. Je stuurt in december een kort bericht dat het tarief vanaf januari met een paar procent omhoog gaat, precies zoals afgesproken. Negen van de tien keer krijg je een duimpje terug en hoor je er verder niks over. Wil je hier woorden voor die niet verdedigend klinken, dan helpt het om je tarieven uit te leggen zonder je te verdedigen.
Een vaste indexering geeft je rust in je tarieven. Diezelfde rust wil je in je marketing: zichtbaar blijven bij je klanten zonder dat het je week opslokt. Daar is dibbi voor gemaakt, voor ondernemers zoals jij die goed zijn in hun vak maar er de tijd niet voor hebben. dibbi maakt wekelijks je blog, nieuwsbrief en social post, zodat je in beeld blijft in de tijd die je wel hebt. In een gratis kennismaking hoor je binnen twintig minuten of het bij je past.
