Waarom één bericht bijna altijd te weinig is
Een nieuw aanbod aankondigen met één bericht bereikt maar een klein deel van je lijst. De rest zit in een gesprek, ziet je mail op een druk moment, of scrolt er in drie seconden langs. Dat is geen desinteresse. Dat is gewoon hoe een gemiddelde donderdag eruitziet.
Daar komt bij dat mensen tijd nodig hebben. Wie je aanbod voor het eerst leest, denkt zelden meteen: ja, dit wil ik. Die moet het eerst begrijpen, dan afwegen, en pas daarna beslissen. Drie berichten geven ruimte voor die drie stappen. Zorg wel dat je aanbod zelf helder is voordat je begint, want een aanbod dat klanten niet direct snappen wordt van herhaling niet beter.
De drie berichten die je nodig hebt
De opbouw is simpel: aankondigen, uitleggen, afsluiten. Frankwatching adviseert in een artikel over lanceermails eveneens een kleine reeks van drie e-mails, waarbij de eerste vooral nieuwsgierigheid wekt en de laatste de duidelijke oproep is.
Het eerste bericht is kort. Je vertelt wat er komt, voor wie het is en wanneer het start. Meer niet. Geen prijs, geen voorwaarden, geen lange uitleg.
Het tweede bericht gaat over de inhoud. Neem een loopbaancoach die een traject van vijf gesprekken lanceert bij haar lijst van 180 mensen. In bericht twee beschrijft ze wat er in die vijf gesprekken gebeurt, voor wie het bedoeld is en wat iemand aan het eind in handen heeft. Hier horen ook de prijs en de praktische informatie thuis.
Het derde bericht is de laatste kans. Kort, concreet, met een echte deadline of een laatste plek. Je herhaalt in twee zinnen wat het is, en verder alleen: dit is het moment. Meer heb je niet nodig.
Wat je beter weglaat
Laat je twijfel weg. Zinnen als "ik weet niet of dit iets voor je is" of "sorry voor de derde mail" halen de kracht uit je bericht. Je stuurt drie berichten omdat mensen ze anders missen, niet omdat je iemand lastigvalt.
Laat ook alles weg wat niets met dit aanbod te maken heeft. Geen nieuwtje over je vakantie, geen extra tip onderaan. Drie berichten over één ding werken beter dan drie berichten over vijf dingen.
En dan het lastigste: die drie berichten ook echt versturen terwijl je week volloopt. Precies dat gedoe tussen je idee en je klanten zorgt dat goede aanbiedingen blijven liggen. dibbi maakt van elk bericht meteen een mail en een social post, zodat de reeks staat zonder dat je hem zelf hoeft te verdelen. Zo werkt dat, en wil je eerst weten of het bij je past, plan dan een gratis kennismaking.
Samengevat
- Eén bericht over een nieuw aanbod bereikt maar een klein deel van je lijst, omdat de rest het simpelweg mist.
- Een reeks van drie berichten volgt de stappen die iemand nodig heeft: begrijpen, afwegen en beslissen.
- Het eerste bericht is kort en vertelt alleen wat er komt, voor wie het is en wanneer het start.
- Het tweede bericht legt de inhoud uit en bevat de prijs en de praktische informatie.
- Het derde bericht is de laatste kans, met een echte deadline en zonder nieuwe uitleg.
- Verontschuldigingen en losse nieuwtjes horen niet in zo'n reeks, omdat ze de aandacht van je aanbod afhalen.
